Mensageiros
Como ligar um número
  1. Clique em Gerar QR Code no número abaixo.
  2. No celular desse número abra o WhatsApp › Aparelhos conectados › Conectar um aparelho.
  3. Aponte a câmera para o QR Code. Em alguns segundos o cartão fica Conectado e aparece como “CloudBL” na lista do celular.

A Umbler pode continuar ligada ao mesmo tempo (o WhatsApp aceita vários aparelhos). Enquanto a troca não for feita, os avisos do sistema continuam saindo pela Umbler — aqui só a mensagem de teste sai por este caminho.

Ordem da virada
  1. Avisos internos → Starter (depois de ligar o Operacional pelo QR Code e mandar o teste).
  2. Recebimento pela Meta → ativo e, junto, Comercial → Meta. A partir daí a cópia da Umbler é ignorada e a equipe responde só pelo CRM/CBL Mobile.
  3. GuardMax → Meta só quando a conta da GuardMax liberar o envio.

Qualquer chave volta para a Umbler na hora (vale em até 5 segundos), enquanto a Umbler estiver ativa.

Foto do perfil dos números

É a foto que os contatos veem em cada número. Depois de aplicar, o WhatsApp atualiza em alguns minutos. O ADM antigo (48 3036-0428, bloqueado) fica de fora.

Quanto custa (regra da Meta desde 01/10/2026)
GrátisTudo o que o cliente manda.
1.000 grátis/mêsRespostas com a conversa aberta (cliente escreveu nas últimas 24 h) — por número. Passou disso, cada uma é cobrada. Botão de link, lista e botões contam como resposta comum.
Sempre pagoModelos aprovados (para puxar conversa fora das 24 h) — marketing, utilidade e autenticação.

Brazil Lines e GuardMax têm 1.000 grátis cada. A cobrança só começa quando o número estiver na Meta.

Recursos da Meta — situação em 21/10/2026
⌨️“Digitando…”Aguarda decisão

O cliente vê “digitando…” enquanto a Bel ou o atendente escreve (até 25 s). Ao ligar, a mensagem dele passa a aparecer como lida (tiques azuis).

🖼️Imagens em carrosselDepois da virada

2 a 10 cartões com foto e botão, que o cliente arrasta para o lado. Com a conversa aberta vai sem aprovação; para puxar conversa, só como modelo aprovado (marketing).

📝Formulário na conversaA construir

Telas com campos, calendário e listas dentro do WhatsApp (Flows). A resposta chega organizada e cria ou completa o card.

💳Cobrança na conversaA construir

PIX copia-e-cola, boleto ou link dentro do chat, com aviso de “pago”. A conferência e a baixa continuam no Inter e no NIBO.

📞Ligação pelo WhatsAppEm estudo

O cliente liga pelo app; atende-se no navegador (CRM/celular) ou numa central telefônica (SIP). Não toca no telefone fixo. Exige limite de 2.000 contatos/dia na Meta.

👥Grupos com clientesExige selo

Grupo de até 8 pessoas criado pelo sistema, entrada por link de convite. Só para conta oficial (selo azul da Meta).